En CHERS deseamos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te detallamos a continuación nuestro procedimiento de trabajo de acuerdo a las normativas vigentes:
Cambios: Disponés de hasta 20 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido o de retiro en punto de entrega.
Devoluciones: Disponés de hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el reintegro total del dinero (derecho de revocación de compra en base a la Res. N° 104/2005 de Defensa del Consumidor).
Para que la solicitud sea aceptada, las prendas o artículos deben cumplir estrictamente con las siguientes condiciones:
Deben encontrarse sin uso, sin lavar y sin perfumes ni olores.
Deben conservar sus etiquetas originales prendidas a la prenda y en su embalaje original de envío.
No se reconocerán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido modificados o presenten signos de uso manifiesto.
Enviá un mensaje directo a nuestro WhatsApp oficial (3515216667) o un correo a [email protected] detallando:
Número de orden de compra.
Nombre y apellido de quien realizó el pedido.
Motivo del cambio o devolución (e imagen adjunta en caso de fallas).
