Cambios y devoluciones
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás cambiar o devolver una prenda, así funciona.
20 días
Cambios
Tenés hasta 20 días corridos desde que recibís tu pedido para cambiar una prenda por otro talle, color o producto. Si la prenda tiene una falla, el cambio corre por nuestra cuenta.
10 días
Devoluciones
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que la recibiste para devolverla. Te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago una vez que recibimos la prenda.
Condiciones
- La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y sin perfumes ni olores.
- Con sus etiquetas originales y en el embalaje en que la recibiste.
- No tienen cambio las prendas de liquidación ni los accesorios.
Cómo iniciar un cambio
- Escribinos por WhatsApp al 351 521-6667 o a [email protected].
- Contanos tu número de pedido, tu nombre y apellido y el motivo del cambio (con una foto si es una falla).
- Te respondemos con los pasos para enviarnos la prenda.
La devolución por arrepentimiento también se puede pedir desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda.
¿Dudas con tu cambio?
Escribinos y lo resolvemos juntas.
